1. Introduction

Temporal s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Temporal
22 Rue Pierre Brossolette, 27000 Évreux, France
Email : contact@temporal-clothes.com
Téléphone : 07 68 28 13 95

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de commande : historique d'achats, préférences

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Assurer la livraison de vos produits
• Gérer le service client et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour les cookies non essentiels et le marketing
• L'obligation légale : pour la comptabilité et la fiscalité
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données :

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
• Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables
• Cookies : 13 mois maximum
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

8. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement (Stripe), livraison
• Autorités compétentes : si requis par la loi
• Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@temporal-clothes.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le paiement est sécurisé via Stripe avec chiffrement SSL/TLS.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@temporal-clothes.com
Adresse : 22 Rue Pierre Brossolette, 27000 Évreux, France